キャンセルポリシー
南林歯科クリニックはお一人おひとりの患者様に適切な治療時間を確保するため、予約制とさせていただいております。
患者様にご満足いただける質の高い歯科治療を提供するために、以下のキャンセルについての注意事項「キャンセルポリシー」をご一読いただき、ご理解とご協力をお願い申し上げます。
◆ご予約の変更やキャンセルはお早めにお知らせください
治療を計画的に進める上でも、できる限りキャンセルは避けていただきますようお願いいたします。
体調不良などのやむを得ない理由で、ご予約の変更・キャンセルをせざるを得ない場合もあるかと思います。その際には、可能な限りお早めにご連絡ください。ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。
連続しての予約変更・キャンセル、複数回の当日キャンセルが行われた患者様には、事前のご予約をお断りさせていただく場合がございます。次回以降は診療希望日の前日または当日にお電話にてご連絡いただき、空きがある場合に限り、診察させていただきます。
◆予約時間をお守りください
交通渋滞などのやむを得ない理由でご予約時間に遅れる場合は、判明した時点で早めにご連絡をお願いいたします。遅れて来院された場合、治療時間が短くなり、予定していた治療が行えなくなる可能性がございます。次の患者様がお待ちの場合、時間を延長しての治療はいたしかねる場合もございますので、あらかじめご了承ください。
◆当日キャンセルはご遠慮ください
予約日当日に急病などのやむを得ない事情でキャンセルされる場合は、できる限りお早めにご連絡いただきますようお願いいたします。
◆無断キャンセルはおやめください
無断キャンセルを２回されますと、事前のご予約をお受けできかねます。 次回以降は診療希望日の前日または当日にお電話にてご連絡いただき、空きがある場合に限り、診察させていただきます。
無断キャンセルは、急を要する他の患者様や予定を調整してご来院くださっている他の患者様へのご迷惑になりかねませんので、固くお断りしております。また、無断キャンセルされますと、その分治療が遅れてしまうということにもなりますので、ご自身の歯の健康のためにも、無断キャンセルはお控えいただくようお願いいたします。
キャンセルポリシーの導入にあたって
この度、遅刻や連続の当日キャンセル、無断キャンセルなど予約に関する問題があり、「キャンセルポリシー」を導入することといたしました。当院ではそれぞれの患者様に必要な治療時間を確保し、最適な治療を提供できるように最善を尽くしております。
ご来院されるすべての患者様のお時間を大切に、より丁寧で効果的な治療を維持するためにも、皆様のご理解とご協力をどうぞよろしくお願いいたします。